门店会员营销：标签分层与沉睡会员唤醒

会员营销的第一步：分人群

把所有会员当成一群人做营销，效果一定差。先把会员打标签分层：新客、常客、沉睡客、高消费客——不同人群不同玩法。

三类人群怎么经营

• 沉睡会员（30 天以上没来）：发唤醒券、专属折扣，把人拉回来
• 高频会员：给生日礼、会员日福利，稳住忠诚度
• 新会员：首单转化、二次回访，把新客变常客

数据驱动，而不是拍脑袋

消费频次、消费金额、偏好项目，系统里都有数据。营销动作基于数据，复购率自然提升。

LouxiaOS 楼下门店系统的会员模块支持标签分组、生日提醒、优惠券投放，把会员经营做成体系。登录 LouxiaOS 门店系统，让经营更高效。